Apple étend la réparation Self Service aux iPads

28/05/2025 Technologie et Electronique

Le programme de réparation Self Service d'Apple s'étend désormais aux iPads, marquant une avancée significative vers un plus grand contrôle des utilisateurs sur les réparations. Désormais, les propriétaires de certains modèles d'iPad peuvent accéder à des pièces officielles, des manuels de réparation détaillés et des outils spécialisés directement auprès d'Apple. Cela permet aux utilisateurs de tenter des réparations eux-mêmes, à condition qu'ils possèdent les compétences et le niveau de confort nécessaires.

Support de diagnostic

Pour améliorer encore le programme, Apple a introduit des diagnostics en ligne. Cet outil permet aux utilisateurs de tester les problèmes courants affectant l'écran, les logiciels, l'audio, la caméra et la fonctionnalité Face ID, en proposant un processus de réparation étape par étape pour les problèmes diagnostiqués. Auparavant, ces tests de diagnostic étaient réservés aux prestataires de services agréés.

Modèles et pièces compatibles

Dans un premier temps, le support couvre l'iPad Air (M2 et versions ultérieures), l'iPad Pro (M4), l'iPad mini (A17 Pro) et l'iPad de base (A16). Apple fournit des composants tels que les écrans, les batteries, les caméras et les ports de charge externes pour les réparations hors garantie. Lancé en 2022 pour les iPhones et les Macs, ce programme représente une expansion constante de l'engagement d'Apple envers la réparabilité par l'utilisateur.

Élargissement des options de réparation

Au-delà du programme direct aux consommateurs, Apple a également récemment lancé son Programme de distribution de pièces authentiques. Cela permet aux entreprises et aux professionnels de réparation indépendants de se procurer des pièces Apple authentiques auprès de distributeurs tiers, favorisant ainsi un écosystème plus large d'options de réparation.